Bemiddeling biedt vaak goed resultaat

Een huurder en verhuurder zaten elkaar behoorlijk dwars. Om verscheidene redenen, zoals dat de huurder nooit zijn huur op tijd betaald en omdat hij behoorlijk wat overlast in de woonomgeving veroorzaakte. De verhuurder omdat die begon te dreigen met uitzetting en allerlei andere dreigementen begon uit te slaan. Het kwam bij mij op mijn bord om de huurder in deze te ondersteunen tegen het geweld van de verhuurder. Zoals meestal werd het verhaal door de huurder, na achteraf bleek, wel erg eenzijdig weergegeven en nadat ik ook met de verhuurder had gesproken, bleek dat hij het feitelijk zat was om door de huurder in de maling te worden genomen. Nadat beide partijen hun verhaal hadden kunnen doen, compleet met alle grieven en andere niet ter zake doende feiten, heb ik beide uitgenodigd tot een mediation gesprek. Ik zag meer dan 1 mogelijkheid om beide partijen gezamenlijk tot een oplossing te laten komen. Nu is mediation in dit geval wel een groot woord, want het ging meer om bemiddeling. Allebei wilden ze wel met mij als intermedair aanwezig en om het gesprek in goede banen te leiden en te houden. Zo gezegd zo gedaan: het gesprek vond plaats en na anderhalf uur praten, in eerste instantie stroef, maar later soepeler, werd er een voor beide partijen bevredigende oplossing gevonden. Het alternatief was duidelijk: uitzetting met alle vervelende problemen die er bij komen kijken. De oplossing was even simpel als eenvoudig. Door middel van een schriftelijke afspraak werd de huur maandelijks op tijd door de huurder overgemaakt en zou in overleg met de omwonende de overlast worden gereduceerd tot een minimum. De verhuurder zou alle dreigementen stopzetten en zou het achterstallige onderhoud aanpakken. Tussen iets zeggen en doen ligt meestal een wereld van verschil, maar beiden, dus zowel de huurder als verhuurder, zijn de afspraak nagekomen. Nu enkele maanden later kunnen ze weer door een deur, zijn beiden tevreden en is het probleem zonder noemenswaardi gezichtsverlies bevredigend opgelost. Wat bemiddeling soms teweeg kan brengen. Problemen, denk eens aan ons: www.woonruimterecht.nl of www.huurteam.com .